Thailanda 28.10; 10.11; 26.11.2024 .

Circuite

2024

Plecare din Bucuresti

THAILANDA

 

Tara surasului si oamenilor liberi

 

Bangkok – Pattaya – Piata Plutitoare – Bangkok

 

Plecari: 28.10 (Vacanta elevilor), 10.11, 26.11.2024 (Vacanta 1 Decembrie)

 

(11 zile / 9 nopti)

Thailanda inseamna, inainte de toate, tara orhideelor, a templelor aurite ale lui Buddha, a plajelor incredibile marginite de palmieri, a minunatei ospitalitati a locuitorilor sai, cu o metropola vibranta-Bangkok, cu delicatese culinare exotice.

Thailanda a ramas un stat independent de-a lungul istoriei si a dus constant o politica a granitelor deschise, evitand astfel colonizarea si conflictele rasiale sau razboaiele civile. Aceasta realizare este sarbatorita prin numele sau: Thai – liber, Thailanda – tara celor liberi.

 

 

PROGRAMUL CIRCUITULUI:     

                             Ziua 1: BUCURESTI – ISTANBUL – BANGKOK (grup 28.10 si 10.11); BUCURESTI – DOHA – BANGKOK (grup 26.11)               

Intalnire cu insotitorul roman de grup la aeroportul Henri Coanda (Otopeni)

  • la ora 18:00 pentru imbarcare pe cursa TURKISH AIRLINES (grup 10 si 10.11) cu destinatia Bangkok, cu schimbarea cursei la Istanbul (a se consulta rubrica “Orar de zbor”)
  • la ora 14:00 pentru imbarcare pe cursa QATAR AIRWAYS (grup 11) cu destinatia Bangkok, cu schimbarea cursei la Doha (a se consulta rubrica “Orar de zbor”).

 Ziua 2: BANGKOK        

 

Sosire in Bangkok la ora locala 15:20 (grup 28.10 si 10.11) si la ora 12:50 (grup 26.11).

Transfer de la aeroport la hotel. Timp pentru odihna.

Bangkok este cunoscut si sub numele de Krung Thep Maha Nakhon care inseamna “orasul ingerilor”. Cu numeroase repere culturale si atractii, o viata de noapte palpitanta, Bangkok este sinonim cu exotismul. Modernizarea rapida se reflecta in constructiile recente, pastrand intacte monumentele istorice si templele budiste. Bangkok este un fenomen cultural, un paradis al shopping-ului si o nestemata turistica. Cazare la hotel Mandarin Bangkok 4* sau similar.

 

 Ziua 3: BANGKOK – TUR DE ORAS        

 

Mic dejun. In prima parte a zilei avem programat un tur de oras de o jumatate de zi in Bangkok cu ghid local. Vizita incepe cu templul Wat Traimit (Buddha de Aur – statuie din aur masiv inalta de 3 metri si greutate de 5 tone si jumatate), continuam cu Wat Pho (Budha Culcat – statuie gigantica, suflata cu aur, de 15 metri inaltime si de 46 metri lungime, cu talpi frumos incrustate in sidef), Klong Tour cu croaziera pe raul Chao Phraya si incheiem cu vizita panoramica Wat Arun (Templul Rasaritului).

In a doua parte a zilei va propunem o excursie optionala la Marele Palat si Templul lui Buddha de Smarald. Marele Palat este cea mai frumoasa marturie a vechiului regat siamez si resedinta regilor Thailandei. A fost construit in 1782 si a fost centrul puterii timp de 150 de ani, fiecare cladire fiind o uimitoare munca a stilului thailandez si european. Vizitam apoi Wat Phra Kaeo (Buddha de Smarald) considerat cel mai vechi si mai frumos templu al lui Buddha. Seara va propunem optional plimbare cu nava eleganta de croaziera pe faimosul rau Chao Phraya ce traverseaza centrul istoric al orasului, cu cina bufet inetrantional si muzica live. Cazare la hotel Mandarin Bangkok 4* sau similar.

   

 Ziua 4: BANGKOK – PIATA PLUTITOARE         

 

   

Mic dejun. Vizita la piata plutitoare Damnoen Saduak. Turul va incepe dimineata devreme cu vizita la cea mai cunoscuta piata plutitoare din Thailanda, iar pana la destinatie vom trece pe langa campurile de orez, orhidee si plantatiile de cocos. Dupa participarea la piata plutitoare, vom face o oprire si la templul Pra Pathom Chedi din provincia Nakorn Pathom. Dupa amiaza ne vom intoarce in Bangkok si vom avea timp liber pentru cumparaturi. Seara, optional, cina bufet international la restaurantul din Bayoke Tower la 309 m inaltime cu panorama superba 360° asupra orasului.

Cazare la hotel Mandarin Bangkok 4* sau similar.

   

 Ziua 5: BANGKOK – OPTIONAL AYUTTHAYA     

   

Mic dejun. Timp liber pentru vizite. Optional va propunem excursie la Ayutthaya aflata la 80 km nord fata de Bangkok. Veche capitala a Thailandei, intre anii 1350-1767, provincia este o comoara de ruine evocative ale palatelor, templelor si fortaretelor de odinioara. Centrul istoric este inclus in patrimoniul cultural UNESCO. Vom vizita templul Wat Yai Chai Mongkhon. Acest nume a fost dat de catre regele

Naresuan (venerat de thailandezi) pentru a comemora batalia impotriva Printului Coroanei din Burma, care a dus la obtinerea independentei in Ayutthaya dupa 15 ani de dominatie birmaneza. Continuam cu Wat Chaiwatthanaram, construit in 1630 de regele Prasat Thong in memoria mamei sale. Acesta a fost conceput ca o replica a templului Angkor din Cambogia. Seara ne intoarcem in Bangkok. Cazare la hotel Mandarin Bangkok 4* sau similar.

 

 Ziua 6: BANGKOK         

   

Mic dejun. Timp liber in oras pentru vizite individuale dar si pentru cumparaturi. Pentru iubitorii cumparatorilor, Bangkok este locul potrivit. Cu pietele sale pline de viata, mall-urile moderne si vanzatorii stradali unici, orasul ofera cate ceva pentru orice fel de cumparator. Daca sunteti in cautarea unor marci de lux de ultima generatie, mergeti la mall- urile de lux Siam Paragon sau Central World; pentru o experienta mai autentica, mergeti la piata Chatuchak, cunoscuta pentru gama sa vasta de produse la preturi accesibile sau la pietele stradale, precum Pratunam si Platinum Fashion Mall pentru preturi avantajoase. Cazare la hotel Mandarin Bangkok 4* sau similar.

   

 Ziua 7: BANGKOK - PATTAYA (150 km)

   

Mic dejun. Plecam cu autocarul din Bangkok catre Pattaya. Timp liber pentru odihna, plaja sau plimbari. Optional va propunem excursie in Pattaya (Discovery tour Pattaya), cu vizitarea unor temple, durata 3 ore. Cazare la hotel A-One New Wing 4* sau similar.

   

 Ziua 8: PATTAYA          

   

Mic dejun. Timp liber pentru plaja sau optional vizita in Satul Nong Nooch unde se gaseste una din cele mai frumoase gradini tropicale din sud-estul Asiei (parc natural, lac, cactus, orhidee). Veti putea admira dresura de elefanti, dansurile traditionale thailandeze si o demonstratie de box thailandez. Cazare la hotel A-One New Wing 4* sau similar.

   

 Ziua 9: PATTAYA          

   

Mic dejun. Timp liber pentru plaja sau optional excursie catre Insula de Corali (Koh Lan). Aici va puteti bucura de razele soarelui tropical pe plajele aurii ale insulei, puteti inota sau puteti face snorkeling. Masa de pranz este inclusa. Seara ne intoarcem in Pattaya. Cazare la hotel A-One New Wing 4* sau similar.

   

 Ziua 10: PATTAYA        

   

Mic dejun. Timp liber pentru plaja si cumparaturi. Optional va propunem croaziera pentru a vizita 3 insule cu masa de pranz inclusa. Seara, optional, puteti participa la cabaretul Alcazar. Cazare la hotel A-One New Wing 4* sau similar.

   

 Ziua 11: PATTAYA – BANGKOK – BUCURESTI    

   

Mic dejun. Late check out pentru grupul 28.10 si 10.11 (pastrarea camerelor pana la ora 18:00). Pentru grupul din 26.11 check-out la ora 12:00. Timp liber in Pattaya pana la ora transferului. Transfer catre aeroportul din Bangkok.

  • Pentru grup 10 si 10.11 decolare din Bangkok la ora locala 22:55 si sosire in Istanbul la ora 05:50 (a doua zi).

Zbor catre Bucuresti la ora 08:30 , sosire in Bucuresti la ora locala 08:50

  • Pentru grup 11 decolare din Bangkok la ora locala 19:10 si sosire in Doha la ora 22:35. Zbor catre Bucuresti la ora 02:30 , sosire in Bucuresti la ora locala 06:40

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _         _ _ _       _ _ _

 

PRET/persoana: 1595 EURO (plecare 28.10)

   

(loc in camera dubla, taxe incluse)

Pret pentru a treia persoana, adult sau copil (pat suplimentar in camera dubla): 1565 EURO ATENTIE: patul suplimentar este pat pliant si va fi adaugat intr-o camera dubla, spatiul fiind limitat.

Camerele cu 3 ocupanti sunt la cerere. Supliment camera single: 365 EURO

   

PRET/persoana: 1635 EURO (plecari 10.11, 26.11)

   

(loc in camera dubla, taxe incluse)

Pret pentru a treia persoana, adult sau copil (pat suplimentar in camera dubla): 1605 EURO ATENTIE: patul suplimentar este pat pliant si va fi adaugat intr-o camera dubla, spatiul fiind limitat.

Camerele cu 3 ocupanti sunt la cerere. Supliment camera single: 365 EURO

 

SERVICII INCLUSE:

   
  • transport cu avionul Bucuresti – Bangkok – Bucuresti cu compania TURKISH AIRLINES (schimbarea curselor la Istanbul) sau QATAR AIRWAYS (schimbarea curselor la Doha);
  • 9 nopti cazare cu mic dejun la hoteluri de 4*: 5 nopti in Bangkok, 4 nopti in Pattaya;
  • Late check-out pentru grupurile 28.10 si 11;
  • transferuri aeroport - hotel - aeroport;
  • transferuri Bangkok – Pattaya si retur cu autocarul;
  • tur de jumatate de zi in Bangkok cu ghid local;
  • vizita de jumatate de zi la piata plutitoare Damnoen Saduak;
  • insotitor roman de grup;
  • taxele de aeroport (pot suferi modificari).

Nota: Taxele de aeroport sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna februarie 2024. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe.

 

   

NU SUNT INCLUSE:       

 

  

  • asigurarea medicala de calatorie (optionala);
  • asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie;
  • taxa de viza (2200 THB se achita cash pe aeroportul din Bangkok – se poate modifica);
  • bacsisuri pentru prestatorii locali (ex: soferi, personal hotelier, ghizi): 40 EURO/persoana – se practica in tarile vizitate, se achita la sosirea in tara de destinatie;
  • excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse;
  • bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in

   

PRETURI INFORMATIVE EXCURSII OPTIONALE (minim 25 pasageri):  

     
  • Pattaya - Insula Coralilor cu pranz inclus: 80 EURO/persoana
  • Pattaya - Nong Nooch gradina tropical cu pranz inclus: 70 EURO/persoana
  • Pattaya - Spectacol Alcazar: 60 EURO/persoana
  • Pattaya - Discovery Tour Pattaya: 60 EURO/persoana
  • Pattaya - Croaziera trei insule cu pranz inclus: 80 EURO/persoana
  • Bangkok - Tur Marele Palat: 70 EURO/persoana
  • Bangkok - Cina la restaurantul unui zgarie nori cu platforma rotativa: 70 EURO/persoana
  • Bangkok - Cina si plimbare pe raul Chao Phaya: 70 EURO/persoana
  • Bangkok – Ayutthaya: 100 EURO/persoana

Pentru un numar mai mic de participanti preturile se recalculeaza sau excursiile se anuleaza.

   

ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):  

     

Orar de zbor Turkish Airlines (plecare 28.10 si 10.11)

   

Bucuresti 21:20 - Istanbul 23:45 ,, durata zbor 1h25min

Istanbul 01:55 - Bangkok 15:20 (a doua zi), durata zbor 9h25min

Bangkok 22:55 - Istanbul 05:50 (a doua zi) ,  durata zbor 10h55min

Istanbul 08:30 - Bucuresti 08:50, durata zbor 1h20min

   

Orar de zbor Qatar Airways (plecare 26.11)

   

Bucuresti 16:50 - Doha 22:30 , durata zbor 4h40min

Doha 02:20 - Bangkok 12:50 (a doua zi),  durata zbor 6h30min

Bangkok 19:10 - Doha 22:35 , durata zbor 7h25min

Doha 02:30 - Bucuresti 06:40 (a doua zi), durata zbor 5h10min

   

GRUP MINIM:    

 

  

25 persoane. Pentru un grup de 20-24 persoane, pretul se majoreaza cu 50 EURO/ persoana. Pentru un grup de 15-19 persoane, pretul se majoreaza cu 85 EURO/ persoana. Pentru un numar mai mic de 15 participanti, pretul se recalculeaza sau circuitul se reprogrameaza. Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti cu 6 saptamani inainte de plecare. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.

   

ACTE NECESARE PENTRU OBTINEREA VIZEI PE AEROPORT:   

 

    

  • pasaport electronic valabil cel putin 6 luni de la data plecarii (si o copie)
  • bilet de avion
  • voucher de cazare
  • fotografie recenta (nu mai veche de 6 luni) dimensiune 4 cm x 6 cm
  • formularul de viza
  • taxa de viza 2200 THB (se achita cash in THB)
  • fiecare aplicant trebuie sa faca dovada ca detine cash contravaloarea a 000 THB de persoana (aproximativ 300 euro sau usd per persoana)

IN CAZUL NEOBTINERII VIZEI se aplica penalizarile stipulate in „conditiile de retragere”

 

CONDITII FINANCIARE:  

     

TERMENE DE PLATA:

   
  • 20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
  • 30% din pretul pachetului turistic cu minim 60 zile inaintea plecarii;
  • 50% din pretul pachetului turistic cu minim 45 zile inaintea

Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 45 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.

In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.

 

CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:

   
  • 10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 120 zile - 91 zile inaintea plecarii;
  • 20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 60 zile inaintea plecarii;
  • 50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 30 zile inaintea plecarii;
  • 100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 30 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.

IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, inclusiv in cazul infectarii cu SARS-COV2, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.

   

TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):           

       

35 EURO/adult /dus-intors si 10 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI 40 EURO/adult/dus-intors si 10 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasul TARGOVISTE

50 EURO/adult/dus-intors si 15 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU 55 EURO/adult/dus-intors si 15 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PREDEAL, SLOBOZIA

60 EURO/adult/dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, CALARASI 65 EURO/adult/dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele FOCSANI, SLATINA

70 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele CONSTANTA, CARACAL

75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele CRAIOVA, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS

85 EURO/adult/dus-intors si 35 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele TULCEA, BACAU

95 EURO/adult/dus-intors si 35 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS 100 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasul TG MURES

NOTA: Serviciul de transfer privat este valabil in limita locurilor disponibile la momentul rezervarii.

   

OBSERVATII:      

  

·        DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT;

 
  • clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
  • conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe politiadefrontiera.ro;
  • persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
  • agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
  • tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in
  • distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
  • hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii;
  • pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
  • in ultimii ani tot mai multe hoteluri au initiat politica „fara bani cash” (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
  • persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
  • agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
  • agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
  • in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
  • conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
  • conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali;
  • politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana. Unele companii aeriene permit prealocarea locurilor doar contra unui supliment. De asemenea, unele companii aeriene nu permit efectuarea check in-ului online, iar alocarea locurilor in aeronava se poate face doar la aeroport, in ziua plecarii. La cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
  • agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente;
  • excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
  • oferta a fost calculata pe baza paritatii euro/dolar valabile in luna februarie 2024; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica atat pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale;
  • bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
  • acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
  • in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
  • nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
  • asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua;
  • prezentul document constituie anexa la contractul de prestari